Ile kosztuje strona internetowa B2B: co składa się na wycenę i kiedy taniej nie znaczy lepiej

Strona internetowa B2B kosztuje tyle, ile wynosi suma jej rzeczywistych składowych: projektu UX, integracji z systemami, wyboru CMS i kosztów utrzymania. Oferty od 1 500 zł do 80 000 zł za podobny zakres różnią się nie ceną, lecz tym, co zostało pominięte.

Dlaczego oferty różnią się tak bardzo?

Klient B2B dostaje trzy oferty: 4 000 zł, 18 000 zł i 55 000 zł. Zakres na papierze wygląda podobnie. Różnica leży w tym, czego nie ma w tańszej ofercie.

Najtańsze oferty zakładają gotowy szablon bez projektu UX, brak integracji z CRM lub ERP, hostingiem współdzielonym bez SLA i brakiem etapu testów. Strona powstaje, działa przez rok, a potem klient wraca z problemem, którego naprawienie kosztuje tyle, co zbudowanie od nowa.

Droższe oferty wyceniają każdy etap osobno: research i architektura informacji, projekt graficzny, programowanie, integracje, testy i wdrożenie, a potem opiekę po starcie. Każdy z tych etapów ma realny czas i realny koszt.

Z czego składa się wycena strony B2B?

1. Projekt UX i architektura informacji

To etap, który najtańsze oferty pomijają całkowicie. W projekcie B2B decyduje o tym, czy odwiedzający znajdzie odpowiedź na pytanie "czy ta firma jest dla mnie" w ciągu 10 sekund.

Zakres: mapa strony, wireframe'y kluczowych podstron, projekt graficzny (desktop i mobile).

Koszt: 3 000–15 000 zł w zależności od liczby podstron i stopnia złożoności.

2. Programowanie i CMS

Gotowy szablon WordPress z dziecięcym motywem kosztuje 800–2 000 zł robocizny. Autorski motyw na WordPress lub Webflow to 6 000–20 000 zł. Dedykowany system bez frameworka stron to 25 000 zł i więcej.

Wybór CMS ma konsekwencje długoterminowe. WordPress wymaga regularnych aktualizacji wtyczek i jest najczęściej atakowaną platformą CMS na świecie. Headless CMS (Contentful, Sanity) daje elastyczność, ale podnosi koszt frontendu. Webflow eliminuje część problemów z bezpieczeństwem, ale ogranicza swobodę integracji.

Koszt programowania: 4 000–40 000 zł w zależności od podejścia i liczby podstron.

3. Integracje z systemami

To pozycja, której firmy B2B najczęściej nie uwzględniają w pierwszej wycenie, a potem płacą za nią osobno.

Typowe integracje w projekcie B2B:

• CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce): formularz kontaktowy, który trafia bezpośrednio do lejka sprzedażowego, a nie na skrzynkę mailową, kosztuje 2 000–8 000 zł.

• ERP: synchronizacja stanów magazynowych, cenników lub dostępności produktów to 5 000–20 000 zł w zależności od API po stronie ERP.

• Marketing automation (ActiveCampaign, Mailchimp): 1 000–4 000 zł.

• Katalog produktów z filtrami: od 4 000 zł za prostą implementację do 15 000 zł przy złożonej logice filtrowania.

Marex Technology, firma z branży przemysłowej, potrzebowała katalogu urządzeń z dokumentacją techniczną i formularzami zapytań ofertowych. Samo zbudowanie katalogu z filtrowaniem po parametrach technicznych to osobny zakres, który w prostej ofercie "strona firmowa" nie istnieje.

4. Hosting i infrastruktura

Hosting współdzielony za 20–50 zł miesięcznie nie ma SLA, zasobów gwarantowanych ani izolacji między klientami. Przy dużym ruchu lub ataku DDoS na serwer sąsiada, twoja strona spada.

Hosting na dedykowanych zasobach z SLA 99,9%, backupem i monitoringiem kosztuje 150–500 zł miesięcznie. W skali roku to 1 800–6 000 zł, które nie pojawiają się w jednorazowej wycenie projektu, ale są kosztem realnym.

Pytaj o hosting w każdej wycenie. Jeśli go nie ma, dopytaj, gdzie strona będzie działać i na jakich warunkach.

5. Utrzymanie i opieka po wdrożeniu

Strona B2B bez opieki technicznej zestarzeje się w 18–24 miesiące: wtyczki przestają być aktualizowane, certyfikat SSL wygasa, formularz przestaje działać po zmianie API w CRM.

Pakiet opieki obejmuje zazwyczaj: aktualizacje CMS i wtyczek, monitoring dostępności, backup, drobne zmiany treści i wsparcie techniczne.

Koszt: 300–1 500 zł miesięcznie w zależności od zakresu.

Jak porównać oferty, gdy zakresy wyglądają podobnie?

Cztery pytania, które warto zadać każdemu oferentowi:

Czy wycena zawiera projekt UX? Jeśli nie ma osobnej pozycji na wireframe'y i projekt graficzny, dostaniesz szablon.

Jakie integracje są wliczone, a jakie osobno? Formularz kontaktowy to nie integracja z CRM. Zapytaj wprost.

Gdzie będzie hostowana strona i jakie masz SLA? Brak odpowiedzi = hosting współdzielony.

Co się dzieje po wdrożeniu? Jeśli oferta kończy się na "oddaniu projektu", dalsze zmiany będą wyceniane z osobna, zwykle drożej niż w pakiecie opieki.

Orientacyjne widełki dla projektu B2B

Powyższe widełki nie zawierają hostingu i opieki. To osobna pozycja w każdym projekcie.

Kiedy tańsza oferta to właściwy wybór?

Tańsza oferta jest właściwa, gdy strona pełni rolę wizytówki i nie jest kanałem pozyskiwania leadów. Jeśli klient trafia do ciebie przez polecenia, targowiska branżowe lub dział handlowy, a strona służy tylko do potwierdzenia wiarygodności, szablon za 4 000 zł jest sensownym wyborem.

Tańsza oferta jest błędem, gdy strona ma generować zapytania ofertowe, obsługiwać klientów przez strefę klienta lub wspierać proces sprzedażowy przez integrację z CRM. Wtedy oszczędność na projekcie wraca jako koszt naprawy lub zbudowania od nowa za 12–18 miesięcy.

Co zrobić przed zleceniem projektu?

Zanim wyślesz zapytanie do agencji lub freelancera, odpowiedz na trzy pytania:

1. Jaki jest główny cel strony: wizerunek czy generowanie leadów?

2. Z jakimi systemami strona musi się połączyć: CRM, ERP, marketing automation?

3. Kto będzie zarządzał treścią po wdrożeniu i jak często?

Odpowiedzi na te pytania pozwolą ci napisać brief, który wyeliminuje oferty niepasujące do zakresu, zanim w ogóle zaczniesz porównywać ceny.

Jeśli chcesz omówić zakres swojego projektu i dostać wycenę z rozpisaniem każdego etapu, sprawdź usługi web i e-commerce i umów bezpłatną konsultację.