Wybór agencji marketingowej może być najlepszą inwestycją dla Twojego biznesu albo największą stratą czasu i pieniędzy. Dobra agencja podniesie Twoją sprzedaż i zoptymalizuje działania. Zła zostawi Cię z raportami bez sensu i kampaniami bez efektów. Jak więc wybrać partnera, który naprawdę pomoże?
1. Czy rozumieją Twój biznes?
Jeśli agencja od razu wyciąga z szuflady gotową wycenę „pakietu działań” – uciekaj. To znak, że nie masz do czynienia z partnerem, tylko z wykonawcą z listą usług do odhaczenia.
Dobra agencja zaczyna od pytań. Interesuje ich Twój model sprzedaży, klienci, bariery wzrostu. Dopiero potem proponują strategię dopasowaną do Ciebie. Bez tego dostajesz kampanie oderwane od rzeczywistości, czyli przepalony budżet i zero efektów.
2. Z kim naprawdę będziesz pracować?
Nie z logotypem, tylko z ludźmi. Dlatego poznaj zespół przypisany do Twojego projektu. Sprawdź, czy mają doświadczenie, które faktycznie Cię interesuje.
Dowiedz się też, kto jest Twoim punktem kontaktu. Najlepsze kompetencje nic nie dadzą, jeśli po drugiej stronie panuje chaos, a na odpowiedź na maila czekasz dwa tygodnie.
3. Raportowanie i transparentność
Profesjonalna agencja nie zasypuje Cię tabelkami, tylko mówi wprost: co działa, co nie działa i co trzeba poprawić.
Zapytaj:
- jak często będziesz dostawać raport,
- czy oprócz wykresów są wnioski i rekomendacje,
- czy wytłumaczą Ci to językiem normalnym, a nie marketingowym bełkotem.
Jeśli raport wygląda ładnie, ale nie pomaga podejmować decyzji jest bezwartościowy.
4. Strategia czy „zadania do odhaczenia”?
Marketing to całość. SEO, reklama w Google, social media, wszystko musi być spięte w jedną strategię.
Dlatego zamiast pytać: „czy robicie SEO/SEM/Content?”, zapytaj: „co proponujecie, żeby rozwiązać mój problem?”. To pokaże, czy masz do czynienia z doradcą, czy tylko z wykonawcą.
Prawdziwy partner strategiczny nie tylko ustawi kampanię. Zbuduje z Tobą ścieżkę klienta, przeanalizuje dane, zaproponuje nowe kierunki.
5. Umowa i rozliczenia
Transparentność w finansach to podstawa. Zapytaj:
- co dokładnie zawiera miesięczna opłata,
- jakie są dodatkowe koszty (np. warsztaty, raporty),
- jak wygląda okres wypowiedzenia i elastyczność współpracy.
Dobra agencja nie zaskoczy Cię fakturą „za nadgodziny”. Najpierw uzgodni dodatkowe działania, a dopiero później wdroży je w życie.
Agencja marketingowa może przyspieszyć rozwój Twojego biznesu albo go spowolnić. Dlatego nie wybieraj w ciemno. Szukaj partnera, który rozumie Twój model działania, myśli strategicznie i nie boi się zaproponować lepszego rozwiązania. W marketingu nie chodzi o to, żeby „coś robić”. Chodzi o to, żeby robić to, co przynosi efekty.